Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Mayıs 2026

1. Genel Bilgiler

Foodbex Juice Lab (“Foodbex”, “biz”, “bizim”) olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusunda azami özeni gösteriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.foodbex.com adresini ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda hangi kişisel verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

İletişim Bilgileri: Erasta AVM, Fabrikalar Mah. 07090 Kepez / Antalya Telefon: 0542 122 07 52 E-posta: info@foodbex.com

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi kullanmanız ve sipariş vermeniz sürecinde aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Ad, soyad
Teslimat adresi
Telefon numarası
E-posta adresi
Ödeme bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz; güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir)
IP adresi ve tarayıcı bilgileri
Sipariş geçmişi

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişinizin işlenmesi ve teslimatın gerçekleştirilmesi
Sipariş durumu ve teslimat hakkında bilgilendirme yapılması
Müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet kalitemizin iyileştirilmesi
Açık rızanız olması halinde kampanya ve duyuru bildirimleri gönderilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; sipariş teslimatı için kargo ve kurye hizmet sağlayıcılarına, ödeme işlemleri için ödeme altyapısı sağlayıcılarına ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Üçüncü taraflarla veri paylaşımı yalnızca hizmetin ifası için zorunlu olan ölçüde ve ilgili tarafların veri güvenliği yükümlülüklerini kabul etmesi koşuluyla gerçekleştirilir.

5. Çerezler (Cookies)

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerez kullanmaktadır. Çerezler aracılığıyla toplanan veriler; oturum bilgileri, sepet içeriği ve site kullanım istatistiklerinden oluşmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması site işlevselliğini olumsuz etkileyebilir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişime, değiştirilmeye veya ifşa edilmeye karşı teknik ve idari güvenlik önlemleriyle korunmaktadır. Ödeme işlemleri SSL şifrelemesi ile güvence altında gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileriniz hiçbir koşulda sistemlerimizde saklanmamaktadır.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, hizmet ilişkisinin devam ettiği süre boyunca ve yasal yükümlülükler kapsamında belirlenen süreler dahilinde saklanır. Saklama süresi sona eren veriler güvenli biçimde imha edilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Yasal koşulların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini isteme
İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için info@foodbex.com adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz.

9. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler sitede yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Politikayı düzenli olarak incelemenizi tavsiye ederiz.

10. İletişim

Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız için:

Foodbex Juice Lab Erasta AVM, Fabrikalar Mah. 07090 Kepez / Antalya Telefon: 0542 122 07 52 E-posta: info@foodbex.com